答：驗車幫作為獨立的第三評估檢測服務機構，幫忙看車反映的參數僅作為對買家的參考，在評估基準日內，如經鑒定后確認是驗車師的失誤，驗車幫承擔評估責任，雙倍賠付驗車費。
如果客戶是通過驗車幫一站式購買的車輛，我們將提供評估與交易擔保服務，買到車況（屬于結構性事故車、水泡車、火燒車）， 我們幫你全額退款退車，并作為第三方平臺協助消費者維權。

答：二手車鑒定評估主要依據師傅的專業知識與經驗，同時借助漆膜檢測儀、缸壓表、電子儀器、超聲波技術等設備專項檢測。
主要檢測標準及內容依據《二手車鑒定評估技術規范》國標104項工序，避免因個人疏忽而出現驗車作業非標準化。

答：找車服務可服務全國買家，具體地區要看具體車輛準入標準。對于外地用戶需要驗車服務的，可以提供拍照、發視頻的方法讓師傅幫您估車。

答：預約師傅看車，只需在線提交預約表，經師傅電話確認即可；委托找車的客戶，在找到目標車輛后，客戶接受看車時，需要支付訂金以鎖定車源，確認交易前，需要簽訂三方協議，保障交易安全。

答：主要包括以下六大服務:
1、車源甄選服務：專屬驗車師幫你選好車，通常在前期審核的20臺車中，有95%的在驗車這關無法通過，余下5%的精品車源留給你。
2、定金擔保服務：買家將車款支付給驗車幫平臺，防止定金被騙，過戶完成后驗車幫再將車款打給賣主，以保證你的資金交易安全。
3、陪同驗車服務：避免車況不符，降低自身驗車風險，驗車師全程陪同買家實地看車談價、包括提供試駕、保險等金融咨詢。
4、擔保車況：提供檢測報告，擔保無事故車。
5、含過戶費：車輛過戶手續費用。
6、質保服務：成功購車后，提供3個月至1年質保、終身電話咨詢。

答：我們不收車，也不賣車，驗車幫所有助買服務更不會賺取差價，只向客戶收取服務費用，讓消費過程明明白白，我們不會為了蠅頭小利，折了自己建立的品牌。

答：只要您在成功購車后寫一篇購車日記發給驗車幫微信平臺（微信賬號：yanchebang） 立即以紅包形式返還部分服務費。